Yelp und ChatGPT: Was die Partnerschaft für Local SEO bedeutet

ChatGPT kann künftig auf Bewertungen, Ratings, Fotos und Unternehmensinformationen von Yelp zurückgreifen. Damit gewinnt die Plattform als Datenquelle für lokale Empfehlungen in der KI-Suche an Bedeutung.

Doch was bedeutet die Yelp-ChatGPT-Partnerschaft für Unternehmen und Local SEO? Wir erklären die wichtigsten Hintergründe und sprechen mit unserem SEO-Experten Nicolas Olk über die möglichen Auswirkungen.

Wer heute ein Restaurant, einen Handwerker oder einen anderen Dienstleister sucht, nutzt längst nicht mehr nur klassische Suchmaschinen. Auch KI-Tools wie ChatGPT werden zunehmend für Empfehlungen und Recherchen eingesetzt.

Genau hier setzt die Partnerschaft zwischen Yelp und OpenAI an. Yelp stellt OpenAI lokale Unternehmensdaten zur Verfügung. Dazu gehören unter anderem Bewertungen, Ratings, Fotos und weitere Informationen zu Unternehmen. Diese Inhalte können künftig in passenden Antworten von ChatGPT berücksichtigt werden. Yelp soll dabei weiterhin als Quelle sichtbar bleiben.

Für Nutzer kann die lokale Suche dadurch direkter werden, weil relevante Informationen innerhalb einer KI-Antwort zusammengeführt werden.

Bei lokalen Suchanfragen sind aktuelle und vollständige Unternehmensinformationen entscheidend. Nutzer möchten wissen, welche Anbieter es gibt, welche Leistungen sie anbieten, wo sie sich befinden und wie sie bewertet werden.

Wenn ChatGPT für lokale Empfehlungen auf Daten externer Plattformen zurückgreift, werden gepflegte Unternehmensprofile zusätzlich relevant. Veraltete Kontaktdaten, fehlende Informationen oder unterschiedliche Angaben auf verschiedenen Plattformen können die digitale Sichtbarkeit erschweren. Ein Yelp-Profil führt zwar nicht automatisch zu einer Empfehlung in ChatGPT. Die Partnerschaft zeigt aber, dass Local SEO zunehmend über Google hinausgedacht werden muss.

Ein weiterer Teil der Zusammenarbeit könnte den Weg von der Suche bis zur Kontaktaufnahme verkürzen. Laut Axios ist geplant, Yelps Funktion „Request a Quote“ stärker mit ChatGPT zu verknüpfen. Nutzer könnten dadurch bei bestimmten lokalen Dienstleistern direkt eine Angebotsanfrage stellen.
Für Unternehmen könnte KI-Sichtbarkeit damit künftig näher an eine konkrete Anfrage heranführen.

Was bedeutet diese Entwicklung aus SEO-Sicht?

Dazu sprechen wir mit Nicolas Olk, SEO-Experte bei krick.com. Er ordnet ein, welche Auswirkungen die Partnerschaft auf Local SEO haben könnte und wie Unternehmen damit umgehen sollten.

Warum ist die Zusammenarbeit zwischen Yelp und ChatGPT aus SEO-Sicht so spannend?

Nicolas Olk: „Yelp ist hier in Deutschland bei weitem nicht so verbreitet wie in den USA. Durch die Zusammenarbeit kann Yelp für Local SEO deutlich relevanter werden.“

ChatGPT kann auf Yelp-Bewertungen, Ratings und Unternehmensinformationen zurückgreifen. Was bedeutet das aus deiner Sicht für die Sichtbarkeit lokaler Unternehmen?

Nicolas Olk: „Falls ChatGPT in Zukunft Yelp-Daten wie Fotos und Bewertungen optisch auffälliger präsentiert, können Unternehmen mit gut gepflegten Yelp-Profilen mehr Sichtbarkeit erwarten. Ähnlich wie bei normalen Snippets und Rich Snippets in der klassischen Suchmaschine.“

Würdest du lokalen Unternehmen und Dienstleistern deshalb empfehlen, ihr Yelp-Profil gezielt aufzubauen und zu optimieren?

Nicolas Olk: „Gute Bewertungen sind schon immer ein wichtiger Trust-Faktor. Wenn lokale ChatGPT-Empfehlungen nun durch gute Bewertungen hervorgehoben werden, kann das nur positiv für Unternehmen sein.“

Worauf sollte bei einem Yelp-Profil aus SEO-Sicht besonders geachtet werden?

Nicolas Olk: „Dadurch, dass Yelp in Deutschland noch nicht so weit verbreitet ist wie in den USA, sollten lokale Unternehmen erst einmal schauen, ob sie bereits über ein Yelp-Profil verfügen. Anschließend halte ich die Konsistenz von NAP-Daten für sehr wichtig. Hat man beispielsweise auf der Website und im Yelp-Profil unterschiedliche Adressen angegeben, kann das ChatGPT möglicherweise verwirren.“

Yelp ist in Deutschland bisher weniger präsent als Google. Kann die Partnerschaft mit ChatGPT die Bedeutung der Plattform deiner Meinung nach verändern?

Nicolas Olk: „Diese Funktion gibt es aktuell erst in den USA und Kanada. Es bleibt abzuwarten, wann oder ob die Funktion auch nach Deutschland kommt. Man sieht hieran aber, wo die Reise in Zukunft durch MCP und andere Konnektoren hingehen kann.“

Ist die Partnerschaft für dich ein Zeichen dafür, dass Unternehmen künftig nicht mehr nur für Google, sondern auch stärker für KI-Suchen optimieren müssen?

Nicolas Olk: „Externe Plattformen waren schon im klassischen Local SEO wichtig. Durch KI-Suchen nimmt ihre Bedeutung aber noch einmal zu, weil Systeme wie ChatGPT Informationen aus unterschiedlichen Drittquellen zusammenführen. Unternehmen sollten deshalb darauf achten, dass relevante Plattformen vollständige, aktuelle und konsistente Informationen über sie enthalten.“

Auch wenn sich aktuell noch nicht genau sagen lässt, welchen langfristigen Einfluss Yelp auf Empfehlungen in ChatGPT haben wird, können Unternehmen bereits heute wichtige Grundlagen prüfen:

• aktuelle und vollständige Unternehmensinformationen
• korrekte Kontaktdaten und Öffnungszeiten
• passende Kategorien und Leistungsbeschreibungen
• aktuelle Bilder
• aktives Bewertungsmanagement
• einheitliche Informationen auf verschiedenen Plattformen

Lokale Unternehmen sollten deshalb prüfen, ob bereits ein Yelp-Profil vorhanden ist und ob die hinterlegten Daten korrekt sind.