Vor kurzem berichteten wir über die neue Zahlungsfunktion von Instagram, bei der Produkte künftig über Instagram DMs (Direct Messages, zu deutsch Direktnachrichten) gekauft werden können. Damit ging Meta bereits einen großen Schritt in Richtung rundum Service für User. Um Usern eine übersichtlichere Darstellung der DMs zu garantieren und so die Verwaltung großer Mengen an Nachrichten zu vereinfachen, testet Instagram aktuell einen zusätzlichen Ordner für Business und Creator Accounts.
Bislang wurden die DMs bei Business und Creator Accounts in die zwei Bereiche „Hauptordner“ und „Allgemeines“ unterteilt.
Im Hauptordner werden dabei primär Nachrichten angezeigt, die man als Erstes sehen möchte. Von allen Nachrichten, die in diesem Ordner landen, kann man dann die unwichtigeren nach Belieben in den Ordner „Allgemeines“ filtern. Somit ist der Ordner für „Allgemeines“ eher für Nachrichten bestimmt, die warten können bzw. eine geringere Bedeutung beigemessen wird.
Ganz nach dem Motto aus den Augen aus dem Sinn geraten dabei jedoch einige Nachrichten gerne mal in Vergessenheit und werden schlichtweg übersehen.
Mit einem zusätzlichen Ordner möchte Instagram an dieser Stelle Abhilfe schaffen. Durch den neuen Ordner „All“ sollen den Usern alle, auf Instagram erhaltene Nachrichten angezeigt werden, wodurch DMs nicht mehr übersehen werden können, auch wenn sie in einen anderen Ordner verschoben wurden.
