Ergebnisse der neuen VDAV-Nutzerstudie

24.01.2008, 20:45

92 Prozent (59,44 Mio.) der Deutschen nutzen Auskunfts- und Verzeichnismedien. Drei von vier Personen bevorzugen die gedruckte Form der Verzeichnisse. Ein rückläufiger Trend ist bei der Telefonauskunft zu beobachten (von 30,9 Prozent auf 25,8 Prozent). Die Online-Nutzung von Verzeichnismedien liegt derzeit bei 22,5 Prozent.

Die befragten Deutschen sind sich einig: Informationen in Verzeichnismedien sind

• rasch (82 Prozent) und
• einfach (81 Prozent) zu finden,
• nützlich (80 Prozent) sowie

• vertrauenswürdig (75 Prozent).

Fazit:

Auskunfts- und Verzeichnismedien sind fester Bestandteil des Alltags der Deutschen: Neun von zehn Personen nutzen diese Medien. Dabei dominiert weiterhin das Printverzeichnis - drei von vier Nutzern blättern hier nach Informationen. Verzeichnismedien werden zur Recherche geschäftlicher/behördlicher Adressen sowie von Privat-Adressen herangezogen. Bei beruflicher Recherche ist das gedruckte Verzeichnis die Nr. 1, online folgt auf Platz 2.